Guia sobre como corrigir a tela preta no YouTube e saber o motivo por trás disso

17 de maio de 2023Ashley Mae

O YouTube é a plataforma de compartilhamento de vídeo mais popular do mundo, com mais de dois bilhões de usuários ativos mensais. Embora possa acomodar todos esses usuários diariamente, há momentos em que o vídeo que você está reproduzindo tem áudio, mas a tela fica preta. É um problema que pode ser frustrante, principalmente se você estiver assistindo a um vídeo emocionante e, no meio dele, a tela ficar preta. Como é um problema, sempre há uma solução que encontramos e compilamos aqui. Melhor ler este artigo para resolver o Tela preta do YouTube na web e em dispositivos móveis.

YouTube com tela preta

Parte 1. Por que a tela preta ocorre

A tela preta no YouTube acontece por vários motivos que afetam a capacidade dos usuários de assistir a vídeos no site principal. Muitas vezes, uma conexão de internet lenta se torna um problema, pois pode causar problemas de buffer e telas pretas enquanto assiste a vídeos online aqui. Se o período de carregamento do vídeo demorar muito, a tela ficará preta até recuperar o fluxo de vídeo. O próximo problema é o navegador desatualizado, pois a maioria dos usuários o acessa na web, a internet não é o problema, mas a versão do navegador precisa oferecer suporte aos recursos e códigos mais recentes que o YouTube requer para transmitir vídeos. Esses são os problemas comuns que explicamos no contexto. Se as informações que adicionamos não forem uma, pode ser devido a dados ou cache corrompidos, falhas de hardware ou software, formato de vídeo não suportado etc. lendo este artigo inteiramente.

Parte 2. Como corrigir a tela preta no YouTube usando as 6 maneiras

Aqui, listamos as maneiras que você pode fazer para corrigir a tela preta no YouTube se isso acontecer no seu computador.

1. Atualize a página do YouTube

A tela preta não acontece com frequência, portanto, se isso acontecer com você, tente atualizar a página clicando no link na barra de endereço, pressionando Enter ou fechando e reabrindo as janelas do navegador para corrigir o problema.

Destacar endereço do YouTube

2. Limpar cache e dados de navegação

Limpar o cache e os dados de navegação podem melhorar o desempenho de qualquer site como o YouTube. Para fazer isso, vá para Configurações ou de Privacidade e Segurança opção, encontre o cache de navegação limpo, toque nele e limpe-o.

Limpar cache de cookies

3. Atualize o navegador

Se você estiver usando a versão antiga do seu navegador, tente atualizá-lo. Normalmente, o navegador irá notificá-lo se você deseja atualizar o navegador para sua versão mais recente e, se solicitado, clique nele para atualizar.

4. Desative as extensões do navegador

A extensão pode ajudá-lo a acessar um recurso em seu navegador e melhorar sua experiência, como aumentar o volume do vídeo no YouTube. No entanto, algumas extensões de navegador podem piorar sua experiência de assistir no YouTube, portanto, você precisa desativá-las ou desativá-las quando isso acontecer.

5. Conectividade com a Internet

Anteriormente, dissemos que a internet poderia ser o motivo da tela preta nos vídeos do YouTube. É por isso que você precisa de uma conexão de internet sólida. Clique no ícone WiFi em sua área de trabalho, escolha uma conexão de internet melhor e conecte-se a ela.

6. Use um navegador mais recente

Se os tutoriais que adicionamos acima não funcionarem bem, tente usar ou baixar outro navegador para acessar o YouTube.

Parte 3. 3 maneiras de corrigir a tela preta do YouTube no iPhone/Android

Se você estiver enfrentando a tela preta do YouTube em seu telefone, aqui estão os tutoriais ou maneiras de resolvê-la. Leia as seguintes informações abaixo porque todas elas foram testadas primeiro e corrigiram o problema no Android e no iOS.

1. Limpe o cache

A limpeza do cache é importante porque arquivos temporários, cookies e outros dados acumulados em seu dispositivo podem ser o motivo de um aplicativo ser irregular, diminuir o desempenho e apresentar erros ou falhas, como uma tela preta. Com esta técnica, você pode acessar o YouTube ainda mais rápido.

No iPhone:

Para limpar o cache do iPhone, abra Configurações, Clique no Safári aplicativo e escolha Limpar histórico e dados do site.

Limpar cache do iOS

No Android:

Se você for um usuário do Android, abra o Configurações aplicativo, encontre Privacidade e segurançae toque em Limpar dados de navegação para apagar o cache permanentemente.

Limpar cache do Android

2. Reinicie o dispositivo

Às vezes, você não precisaria passar por etapas complicadas, mas precisava reiniciar. Tente reiniciar o iPhone e o Android para ver se isso resolve o problema.

3. Exclua o aplicativo e reinstale

Para excluir o aplicativo do YouTube, você precisará pressionar e segurar o ícone e pressionar desinstalar ou remover, mas isso não removerá totalmente todos os arquivos do YouTube que podem causar uma tela preta. Você deve instalar uma ferramenta de limpeza dedicada para resolver o problema: Limpador de iPhone Aiseesoft. Com este aplicativo, você pode corrigir rapidamente a tela preta do seu iPhone sem deixar nenhum dado que possa causar problemas de desempenho.

Depois de excluir o aplicativo e outros dados, você pode reinstalar o aplicativo no seu iOS para ver se a tela preta foi corrigida. Se você deseja o botão de download do aplicativo, clique neste botão abaixo.

Limpador de iPhone Aiseesoft

Parte 4. Perguntas frequentes sobre como corrigir a tela preta do YouTube

Como corrigir a tela preta do YouTube TV?

Tente atualizar o YouTube em sua TV e reproduza novamente o vídeo que está assistindo, se isso não funcionar. Em seguida, reinicie a TV antes de abrir o YouTube.

Como limpar o histórico de exibição no YouTube?

Vá para o ícone de três linhas e escolha Histórico de exibição na lista que aparecerá. Clique na cruz à direita em cada vídeo para removê-los individualmente, mas se quiser que sejam um lote, clique em Limpar todo o histórico de exibição; dessa forma você tem limpou o histórico de exibição no YouTube.

Por que o áudio está sendo reproduzido, mas não há vídeo no YouTube?

Esse problema ocorre em alguns casos, principalmente se o seu dispositivo não suportar o codec e o formato de vídeo do vídeo que você está reproduzindo no seu dispositivo. Você não pode alterar o formato do vídeo que está reproduzindo, o que significa que a melhor maneira de resolver isso é alterar o dispositivo que você está usando para o mais recente que suporta uma ampla variedade de formatos.

Conclusão

Telas pretas no YouTube tornou-se frustrante ao assistir a vídeos na referida plataforma; é por isso que compartilhamos informações para resolver esse problema quando ele acontece do seu lado. Obrigado por ler este artigo e esperamos que você escolha todas as informações necessárias para resolver o problema e qual é a principal causa de por que isso acontece. Com o guia adicionado aqui, podemos garantir que você possa corrigir esse problema rapidamente. Compartilhe seus pensamentos sobre este artigo e este problema e mencione quais métodos o ajudam a resolver o problema na seção de comentários.

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