Não consigo ativar o programa. Aparece uma mensagem de erro 4104
Essa mensagem aparece nos seguintes casos:
1) Quando o programa já foi ativado em outro PC: tenha em conta que a chave somente é válida para um PC e não será possível tê-lo ativo em mais de uma máquina ao mesmo tempo. Caso esteja trocando de computador, solicite o reset da sua chave à equipe de suporte.
2) Quando seu PC for formatado: será necessário um reset da chave de licença. Informe isso para a equipe de suporte e o processo será feito em até 48h.
Se precisar do reset, clique em “Não” abaixo e envie-nos uma mensagem.