Como corrigir "Este acessório pode não ser suportado" para iPhone
"Quando conecto meu iPhone com o cabo USB, ele vibra e diz algo como "O acessório pode não ser certificado". Eu tentei vários cabos, incluindo cabos originais da Apple, mas os resultados são os mesmos." - From iFixit
"Desde a atualização para o iOS 7, venho recebendo uma mensagem "Esse acessório pode não ser suportado" após alguns minutos carregando. Então o carregamento para e se eu conecto de novo, ele carrega por somente mais 5 minutos." - Duas mensagens de usuários de dispositivos Apple.
Embora o iPhone seja um dos smartphones mais poderosos do mundo, muitas pessoas ainda encontram alguns erros ao usá-los no dia-a-dia. Para os usuários do iPhone, o erro "Este acessório pode não ser suportado" pode ser um dos mais frustrantes. Do nada, o iPhone começa a dar problema no hardware ou carregador.
Por que obtenho um erro "Este acessório pode não ser suportado"?
A mensagem de erro "Este acessório pode não ser suportado" aparece principalmente em duas condições, como mostraremos abaixo. Note que se você receber outra mensagem como "Este cabo ou acessório não é certificado e pode não funcionar de forma confiável com este iPhone / iPad", eles são basicamente o mesmo problema.
Problema no carregador. Se você estiver usando um carregador barato que não é original, é mais comum obter esta mensagem de erro. Mas às vezes, mesmo se você estiver usando um cabo oficial da Apple, o erro também pode acontecer, devido a um problema de firmware dentro do sistema operacional.
Atualização do iOS. Muitos usuários da Apple estão reclamando que o erro "Este acessório pode não ser suportado" aparece logo após a atualização para o novo iOS e não tem nada a ver com o dispositivo ou cabo defeituoso.
Soluções para o erro "Este acessório pode não ser suportado"?
Agora que sabemos que o problema tem a ver com o cabo de carregamento defeituoso do seu iPhone / iPad, como resolver este problema? No próxima parte, vamos fornecer-lhe vários métodos simples para ajudá-lo a se livrar do erro "Este acessório pode não ser suportado", esperamos que elas possam ajudá-lo.
Solução 1: Remova a poeira da porta de carregamento e do cabo
A poeira é uma das causas mais comuns do erro "Este acessório pode não ser suportado". Se você nunca limpou a porta do carregador de seu iPhone, a poeira pode começar a ficar presa dentro dele. Inspecione tanto a sua porta de carregamento e o cabo com uma luz brilhante, e limpe-os com um palito ou uma escova de dentes velha.
Depois de limpar os dois, conecte o cabo à tomada e carregue o iPhone. Se a mensagem de erro ainda aparecer, então passe para as próximas soluções.
Solução 2: Alterar o cabo de carregamento
Como falamos antes, a maioria dos problemas de "acessório não suportado" são causados pelo cabo. Sugerimos que você use um cabo oficial da Apple ou um cabo OEM de alta qualidade, ligue-o à tomada e carregue o seu iPhone. Veja se o erro ainda aparece. Se não aparecer, está tudo certo, e talvez seu cabo de carregamento velho se quebrou de alguma forma. Se isso acontecer, passe pela próxima solução.
Solução 3: Ativar o Modo avião
Primeiro, conecte seu iPhone com o cabo de carregamento. A mensagem de erro "Este acessório pode não ser suportado" será exibida, ignore-a. Em seguida, ligue o modo de avião no seu dispositivo.
Agora desligue o seu iPhone. Aguarde mais 2 minutos e ligue-o novamente. Você não receberá mais a mensagem de erro.
Solução 4: Mude a fonte de energia
Nem todas as portas USB fornecem a mesma quantidade de energia. às vezes, podemos carregar o iPhone do computador, mas não há energia suficiente para carregar o iPad.
Portanto, se você receber a mensagem de erro "Este acessório pode não ser suportado", talvez ela apareça porque seu dispositivo precisa de uma fonte de alimentação diferente. Tente mudar para uma fonte de energia diferente e ver se ele funciona.
Solução 5: Fazer o Jailbreak para contornar o erro "Este acessório pode não ser suportado"?
Se o seu iPhone já passou por um processo de Jailbreak, então você pode usar o Add-on Bypass Unsupported Access, disponível no Cydia.
O processo é simples: Abra o app Cydia, adicione novo repositório - canolli.myrepospace.com - e procure o Bypass Unsupported Access. Baixe e instale-o para se livrar da mensagem de erro permanentemente.
Estas são todas as soluções que coletamos para ajudá-lo a se livrar da mensagem de erro "Este acessório pode não ser suportado". Caso você precisar fazer uma restauração ou redefinição às configurações de fábrica, é recomendado primeiro fazer um backup dos dados do seu dispositivo iOS.
Para realizar esse backup, recomendamos o software Aiseesoft FoneLab, software profissional de gerenciamento de dados que lhe permite gerenciar, transferir e restaurar dados entre seu dispositivo iOS e um computador Windows ou Mac.
Clique no seguinte link para baixar o FoneLab:
Para saber mais sobre os procedimentos do FoneLab, leia: recuperar dados após atualização do iPhone e como recuperar SMS apagados iPhone.
Gostou do artigo? Ficou alguma dúvida ou gostaria de fazer uma sugestão? Deixe seu comentário abaixo.
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Caroline
Olá,meu celular tem apenas um mês de uso e está dando talvez esse acessório não seja compatível…Eu já fiz tudo que mandava mais não está dando nada certo!!!
Paula
Olá Caroline.
Veja as orientações da Apple neste link: https://support.apple.com/pt-br/HT208277. Abs!
Caique
Olá bom dia
Eu comprei um adaptador de fone (Para o iphone 7)
E ta aparecendo para mim “talvez esse acessório não seja compativel com esse iphone”
Como resolvo
Obs: ja tentei limpa a entrada
Paula
Olá Caique.
Veja as orientações da Apple neste link: https://support.apple.com/pt-br/HT208277. Abs!
Isabella
Oi estou com um. Problema bem semelhante! Eu geralmente ignorava essas mensagens e achava que eraiva problema do carregador MSN mas hoje eu ignorei essa mensagem e quando eu cliquei em descarta ela não saiu já tentei de tudo mas ela não sai!Por favor me ajudem
Paula
Olá Isabella.
Veja as orientações da Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT208277. Abs!
luana
Comprei um IPhone 7 não tem nem 5 meses na loja, tudo direitinho. E o cabo USB que veio com o aparelho depois de uns 4 meses que comprei está dando “acessório não compatível”. Fiz todos os itens acima e mesmo assim não está indo. Não sei como resolver.
Paula
Olá Luana.
Sugiro que você entre em contato com a loja onde fez a compra para verificarem o problema. Abs!
David
Eu tinha um cabo USB (Não original) Mas carregava muito bem, Agora comprei um novo (Não original também) e ele n carrega, Aparece uma mensagem dizendo que o dispositivo não é compatível
Paula
Olá David.
Sugiro que você entre em contato com a empresa que vendeu este cabo a você. Abs!
Ana elisa
fiz todas essas coisas e mesmo assim meu iphone não carrega certinho como antes, o meu cabo é o original da apple, e troquei ele faz pouco tempo, o que eu posso fazer?
Paula
Olá Ana Elisa.
Se você seguiu as dicas que damos neste artigo e ainda assim não conseguiu, sugiro que entre em contato com o suporte da Apple, para ver que solução lhe oferecem. Abs
Vinicius
Boa Tarde! Gostaria de agradecer as dicas no step 1 eu consegui voltar a carregar!
mUITO OBRIGADO!
TICYANA BANZATO
eu estou com um problema similar.. não consigo importar minhas fotos para o PC, eu sempre fiz no modo sertanejo de copiar e colar, aí essa vez ele deu uma mensagem “dispositivo inatingível” .. e o pior é que não consigo pegar as fotos do celular de forma nenhuma, nem importando direto do drive, nem pelo programa “Fotos” do Windows.. dá sempre a mesma mensagem “inatingível” .. e pra ficar pior ainda, não tem nada no google que explique o que é essa mensagem. ..
Paula
Olá Ticyana,
Aqui neste artigo tem algumas dicas que podem ajudar: https://support.apple.com/pt-br/HT201302
Abs
Maria Jullia
Meu iPhone 6 Plus não aceita o cabo original do iPhone 7 dado pelo vendedor do celular. Não tenho outro cabo e não posso ficar sem celular, sempre q coloco pra carregar aparece a mensagem “Talvez este acessório não seja compatível.”
Bruna Santos
Olá Maria Julia,
você já leu o artigo? Damos várias dicas sobre o que pode ser feito.
Atenciosamente,
Bruna
Mariana mota
No iPhone 6 também da esse erro, estou passando por isso, troquei a bateria, comprei novos cabos todos originais, a fonte… e nada! Vou tentar o passo a passo da página
Bruna Santos
Olá Mariana,
e aí, conseguiu finalmente?
Kleber
Estava tendo o mesmo problema, porém fiz a limpeza e passou a funcionar normalmente. Obrigado
Marcos
Meu 6s plus TB diz q não é compatível, daí peguei um OEM mas carrega quando quer kk, tô nessa ainda
Bruna Santos
Olá Marcos,
não entendi nada :/
Atenciosamente,
Bruna
Alanna
Eu fiz tudo isso que mandou não ajudou em nada quero saber mal rápido qual forma de parar manda essa mensagem porque paguei caro pra isso fica acontecendo
Bruna Santos
Olá Alanna,
desculpa mais a Aiseesoft não é o serviço técnico da Apple, somente criamos este artigo para ajudar aos usuários que estão tendo problemas com este erro. Sinto muito se não conseguiu, sugiro que contate diretamente com eles para ver que solução lhe oferecem.
Atenciosamente,
Bruna
Thiago
No meu iPhone 5s começou a dar este erro, já utilizei a maioria das dicas do site e ainda n consegui arrumar… complicado isso, pagamos caro no celular e acessórios e acontece isso…
Bruna Santos
Olá Thiago,
se você já tentou todas as dicas do artigo acho que o seguinte passo seria contatar com o suporte técnico da Apple para ver que outra solução eles lhe dão.
Atenciosamente,
Bruna
Daisa Dias
Estou carregando meu cel com carregador original e aparece uma msg falando que não está compatível com esse acessório,o que devo fazer ?
Bruna Santos
Olá Daisa,
você tentou já as dicas do artigo?
Atenciosamente,
Bruna
Nelson
oi galera, onde posso fazer esse jailbreak?
ja tentei mas nao consigo
Bruna Santos
Olá Nelson,
tem vários sites na net que ensinam a fazer o jailbrak mas se você não é um usuário avançado, é mais seguro não tentar pois pode brickar o telefone.
Atenciosamente,
Bruna
Gabriel
Bom… Acho q o jeito é fazer jailbreak msm. É certo q resolve? Ou comprar um iphone 6 né…
Bruna Santos
Olá Gabriel,
Já tentou as dicas que damos no artigo?
Atenciosamente,
Bruna
Jair rocha amorim
Ola troquei a carcaca e coloquei uma carca nova, mesmo assim a mensagem persite, o que pode ser?
Bruna Santos
Olá Jair, de que tipo de acessório se trata? No artigo nós falamos sobre carregadores não compatíveis.
Atenciosamente,
Bruna
everton
A minha base é original mas nao esta pegando no iphone. Faço o que?
Rafa Dias
Oi Everton,
Você tentou o truque de tirar a sujeira?