iPhone/iPad não está carregando? Resolva agora!
Hoje em dia as pessoas contam bastante com o celular para todos os tipos de uso. Com o uso diário de seu iPhone, você pode notar que a bateria está durando cada vez menos. Para resolver esse problema, muitos telefones Android vêm equipados com função de carregamento rápida. No entanto, se o iPhone/iPad estão ficando sem bateria e você normalmente tem que achar rapidamente um lugar para carregá-lo.
Se você estiver tendo problemas com a bateria de seu iPhone 7 Plus/7, SE/6s Plus/6s/6 Plus/6/5s / 5c/5/4S ou iPad Pro/Air 2/mini 4, continue lendo este artigo.
Como resolver quando o iPhone/iPad não carregar
Quando você ver uma tela preta com uma bateria vermelha aparecer, você deve carregar seu iPphone, iPad ou iPod. Se o seu dispositivo iOS está preso nessa imagem, quer dizer que o dispositivo não está carregando e você precisa consertá-lo.
- Use o carregador certificado da Apple
- Verifique a energia e a conexão
- Verifique a entrada de energia do dispositivo
- Reinicie o seu iPhone/iPad
- Forçar o iPad para reiniciar
- Forçar o iPad/iPhone a reiniciar
- Resetar todos os conteúdos e definições
- Última tentativa
A primeira coisa que você deve fazer é verificar o cabo e adaptador USB. Certifique-se de que você usa o carregador original. Se o seu iPad Pro/ar/mini 4/2 não está carregando, não use o carregador de iPhone nele. E você também não deve carregar o iPhone com o carregador do iPad.
Você precisa verificar também se o iPhone/iPad está conectado firmemente à parede. Você pode tentar outra tomada, para o caso dele não estar carregando.
Você deve também verificar a entrada de energia no seu dispositivo.
Se o iPad está travado, você definitivamente tem que resetar o dispositivo. Mas se não der certo, o que fazer? Você pode consertá-lo das seguintes maneiras.
Depois que você verificar as outras questões, você deve verificar o software.
Pressione o botão Power por cerca de 5 ou 6 segundos e deslize o botão de desligar para desligar o dispositivo iOS. Se o iPhone/iPad/iPod ainda trava, você pode forçá-lo a reiniciar.
Segure os botões Power e Home ao mesmo tempo por 10 segundos. O logo da Apple irá desaparecer e depois volta para a tela. Solte os botões quando você vê o logotipo de Apple novamente. Seu dispositivo vai reiniciar sozinho. Depois disso, você pode carregar para ver se o problema foi resolvido.
Essa pode ser a sua última escolha para consertar o iPhone/iPad que não carrega. Você pode fazer um hard reset no seu aparelho. Antes de optar por resetar todo o conteúdo e configurações, você deve fazer um backup de todos os seus dados valiosos para PC/Mac. Você pode utilizar um programa profissional, como o Aiseesoft FoneLab, para lhe ajudar a copiar os arquivos importantes para o computador.
Desbloqueie o seu dispositivo iOS, vá para Ajustes > Geral > Resetar > Apagar todo o conteúdo e as configurações. Vai demorar alguns minutos para concluir todo o processo de reset. Então você pode carregar o seu dispositivo para verificar se o problema foi resolvido.
Existe um método que pode ser usado como última tentativa antes de você decidir trocar a bateria de seu dispositivo. Se a temperatura ambiente for muito alta ou muito baixa, você deve colocar ele de volta na temperatura normal.
Como recuperar dados perdidos do iPhone/iPad
Ninguém gosta de perder dados preciosos de seu iPhone/iPad. Se você esquecer de fazer backup de seus arquivos e deletou alguns dados, você pode usar o programa Aiseesoft FoneLab para recuperá-los.
Execute este poderoso programa de recuperação.
Ele permite restaurar os dados perdidos ou apagados do dispositivo ou de backup do iTunes/iCloud.
Analise seu dispositivo e você poderá visualizar os arquivos que você deseja restaurar com apenas um clique. O programa Aiseesoft FoneLab também permite: recuperar mensagens do whatsapp e recuperar fotos do backup do iCloud.
Neste artigo, falamos principalmente sobre como consertar o iPhone/iPad que não está carregando. Se um dos meios apresentados não resolver, entre em contato com o suporte da Apple para reparar o seu dispositivo.
Gostou do artigo? Ficou alguma dúvida ou gostaria de fazer uma sugestão? Deixe seu comentário abaixo.
- Recupera arquivos perdidos de iPhone, iPad e iPod
- Restaura dados a partir de backup de iTunes e iCloud
- Compatível com os dispositivos iOS mais recentes
Versão de teste
Baixar Win Versão de teste
Baixar Mac 
eduarda
Olá, meu iphone é um iphone 6s e eu tenho um carregador original. Mas, o nivel da bateria sobre, porém não mostra o raozinho e demora pra carregar. O QUE POSSO FAZER?
Paula
Olá Eduarda.
Sugiro que entre em contato com o suporte da Apple para que possam ajudá-la. Abs
André Cassoma
Como posso entrar em contacto com a Apple??
Paula
Olá André.
Veja neste link: https://support.apple.com/pt-br/contact
Abs
André Cassoma
O meu iphone a carga tinha carga de 8%, pus ele a carregar, mas infelizmente a carga não subia. fiquei por acabar a carga que tinha pensando que o problema se resolveria, mas infelizmente o telemovel só vem o quadrado da carga mais não liga mesmo passando mais de 5 h na carga. Por favor ajudam-me!
Paula
Ola André.
Siga as dicas deste artigo e se ainda assim não funcionar, sugiro que entre em contato com o suporte da Apple para que possam lhe ajudar. Abs
Isabel Wenc
Olá meu iPhone 6 há um tempo rejeita o carregador,já troquei de carregador,ja limpei a entrada e não sei mais oque eu faço
Paula
Olá Isabel,
Você tentou seguir as dicas acima? Se nada deu certo, sugiro que entre em contato com a Apple para que possam auxiliá-la. Abs
ALINE MOREIRA TEIXEIRA
Olá boa noite.
Tenho um 5s e ultimamente ele está rejeitando o carregador, já troquei a fonte, já limpei a entrada, já reiniciei, já fiz várias tentativas, só não o resete. Ele também está esquentando pra carregar e descarrega muito rápido, o que fazer?
Bruna Santos
Olá Aline,
no artigo damos várias dicas sobre o que fazer neste caso, você chegou a ler? Pelo que comenta, poderia ser também um dano no hardware, um dano físico nele.
Atenciosamente,
Bruna
Igor Martins
Olá, tenho um iPhone 6 plus e ele quando coloco no carregador ele fica com a bateria vermelha daí do nada ele aparenta que vai ligar, fica com a tela branca, aparece o símbolo da Apple e desliga. Sabe o que pode ser? Att.
Bruna Santos
Olá Igor,
no artigo damos várias dicas sobre o que pode ser isso, você já leu? O Aiseesoft FoneLab System Repair pode lhe ajudar a corrigir o erro, sempre e quando o programa consiga detectá-lo.
Atenciosamente,
Bruna
Edson
Ola meu iphone 8 plus não esta carregando com o carregador original.
Paula
Oi Edson,
Aqui no artigo damos várias dicas sobre o que fazer neste caso, dê uma olhada. Se ainda assim não conseguir resolver, sugiro que entre em contato com o suporte da Apple. Abs
ray
tenho um iphone 5s ele mostra que ta carregando mas não carrega
Paula
Olá Ray,
Você tentou seguir as dicas acima? Se nada deu certo, sugiro que entre em contato com a Apple para que possam auxiliá-lo. Abs
Andreia
Boa noite eu tenho um iphone 4 coloquei pra carregar ele não carrega a tela está preta
Paula
Oi Andreia,
Acredito que este link possa te ajudar
https://www.aiseesoftware.com.br/mobile/solucao-para-iphone-que-nao-carrega/
Se ainda assim não funcionar, sugiro que você entre em contato com o suporte da Apple. Abs
Elaine Santos
Boa tarde, meu IPhone 5 coloco no carregador mostra q esta carregando e nunca carrega. Ja troquei o cabo, ja limpei a entrada e tentei reiniciar e ele não ligou. O q tenho q fazer?
Bruna Santos
Olá Elaine,
parece que é um dano físico nele. Sugiro que você contate o suporte da Apple para ver que solução eles dão.
Atenciosamente,
Bruna
Thaynara
Tenho um iPhone 5c, uso carregador original e não tem mau contato, mas toda vez que eu conecto o carregador no celular, ele não carrega de primeira, tenho que ficar tentando várias vezes, o que eu poderia fazer para reverter essa situação?
Bianca Lopez
Olá Thaynara. Talvez haja sujeira, como pó, na entrada do telefone. Você pode tentar limpá-la cuidadosamente. Se continuar igual, consulte o suporte da Apple. Boa sorte!
Ronaldo
Que porcaria de matéria hein!!!
Bruna Santos
Olá Ronaldo,
que pena que você não gostou da matéria mas como você pode ver, ajudamos os usuários com qualquer dúvida nos comentários.
Atenciosamente,
Bruna
Laura mello
Olá,ontem meu celular estava mais ou menos no 40% reiniciou sozinho e quando ligou estava no 2%,agora quando eu desligo e coloco ele pra carregar ele liga e não sai da mesma porcentagem,iPhone 6s
Bruna Santos
Olá Laura,
você leu o artigo?
Atenciosamente,
Bruna
reinaldi brito
Oi, bom dia meu iphone 5s não esta carregando , existe outra forma de carregar , poderia me passar assistência técnica confiável , local barueri -SP
Bruna Santos
Olá Reinaldi,
infelizmente não podemos lhe recomendar uma assistência mas sugiro que busque sempre uma que seja autorizada. Você já leu o artigo? Tentou tudo que indicado já?
Atenciosamente,
Bruna
Samara
ola meu nome é Samara,meu iPhone 5s desligou e mostra q está carrengando mas com um plug em baixo e um raiozinho.
Tento ligar e não consigo e tbm n está carregando,oque devo fazer?
É um problema no cabo ou no celular??
Bruna Santos
Olá Samara,
você leu o artigo? Damos várias dicas do que pode estar acontecendo!
Atenciosamente,
Bruna
Anna Beatriz
Oi, o meu iPhone 4s, está travando na maçã, a maçã apaga e volta de novo e vai para tela de início depois de um tempo, mecho um pouco e em 3 minutos no máximo ele desliga sozinho, e fica nisso, coloco para carregar e não dá nenhum sinal de carregando, e o cabo adaptador estão normal, o que eu faço!!!! Me ajuda!
Bruna Santos
Olá Anna Beatriz,
sugiro que você faça o download da versão de teste do FoneLab System Repair e veja se ele consegue acusar o erro. Caso seja uma questão no software, o programa consegue consertar. Se, pelo contrário, for um problema físico (no hardware), nenhum programa funcionará.
Atenciosamente,
Bruna
Rafael
OLá, Meu iphone 6s descarregou e não carrega mais, nem liga, nem aparece o icone da bateria, já fiz a troca de bateria o técnico me entregou ligado ai quando descarregou ficou da mesma forma.
o que posso fazer, até resetaria ele mas não sei como fazer já que o itunes nao reconhece o aparelho.
Bruna Santos
Olá Rafael,
neste caso sugiro que entre em contato diretamente com o suporte da Apple para que eles possam lhe assessorar sobre o que pode estar causando isso.
Atenciosamente,
Bruna
Rafaela
Boa noite,tenho um iPhone 5c! Um dia ele estava carregando na tomada de casa,tive que sair e coloquei na carga do carro,começou a sair fumaça,e não quis mais carregar com nenhum cabo meu é a bateria acabava muito rápido. Levei na assistência técnica e o rapaz carregou com o carregador dele,que era o único que funcionava no aparelho,o rapaz me deu seu cabo USB,usei por uns 3 meses,e agora não quer mais funcionar,meu aparelho não carrega mais! Me ajudem,tô sem celular!!!!
Bruna Santos
Olá Rafaela,
parece que se trata de um problema com a bateria então e não no cabo…O melhor seria contatar com a assistência oficial da Apple. De todos modos, sugiro que tente criar um backup dos dados presentes nele o antes possível para nao perdê-los. Se você não conseguir fazer isso, o FoneLab pode lhe ajudar a recuperar dados diretamente do aparelho.
Atenciosamente,
Bruna
adeilson
bom dia ,meu problema e o seguinte…
o meu i6 fica tentando ligar e nao liga ,ponho o carregador e fica na bateria vazia vermelha o tempo todo,mas nao carrega , as vezes ele liga ,dai aparece com 1% logo apos pula para 79% e nao sai dai ,uns 3 minutos apos ele reinicia e faz tudo novamente ,quando nesses 3 minutos ligado,com a bateria em 79 ,plugo o cabo usb ele desliga na hora e aparece a bateria vazia
Bruna Santos
Olá Adeilson,
você seguiu todas as dicas do artigo? Se nada deu certo, pode ser um problema de hardware. Sugiro que contate com a Apple para ver que solução eles lhe dão pois provavelmente nenhum software corrigirá isso.
Atenciosamente,
Bruna
silvia
ola tenho um iphone 6 plus 64 porem ele nao reconhece o carregador original e nem o falso .. ele so carrega desligado… o que pode ser ?? ja tentei e ele nao reconhece nem o original
Bruna Santos
Olá Silvia,
você já baixou a versão de teste do FoneLab System Repair? Sugiro que faça isso e veja se o programa acusa algum erro. Caso ele indique que o celular está em modo normal, pode se tratar de um problema no hardware do aparelho. Neste caso, sugiro que contate diretamente com a Apple para ver como podem lhe ajudar.
Atenciosamente,
Bruna
Gustavo
olá, tenho um iphone 5s e carregava ele com carregador falso, e recentemente, comprei um carregador original e ele não reconhece o cabo. e um detalhe, ele tá descarregando muito rápido e esquentando, já levei na assistência e o rapaz falou que é problema na placa. O que devo faze?
Bruna Santos
Olá Gustavo,
quando o problema é no hardware, nenhuma das soluções do artigo vão lhe servir de ajuda. Sugiro que antes de trocar a placa, contate diretamente com o suporte da Apple para ver qual é a melhor opção para você.
Atenciosamente,
Bruna
Stheffany
O meu iphone 4s carrega até 61% e depois vai descarregando até desligar isso sem desconectar do carregador, oque devo fazer?
Bruna Santos
Olá Stheffany,
você seguiu nossas dicas no artigo?Se nada deu certo, sugiro que faça o download da versão de teste do FoneLab System Repair para ver se ele acusa algum erro. Caso ele aparece como “Modo normal”, pode ser um problema com sua bateria e talvez você terá que trocá-la (contate antes com a Apple).
Atenciosamente,
Bruna
Daiana
Ola tenho um iPhone 4s e ele MSM conectado no carregador ele so carrega ate 3% . Por favor me ajudem tenho muitas coisas nele. Nao posso perder
Bruna Santos
Olá Daiana,
Você seguiu as dicas do artigo? Já tentou com outro carregador? Se nada funcionou, sugiro contatar diretamente com a Apple porque talvez você tenha que trocar sua bateria.
Atenciosamente,
Bruna
Eveerton Silva
meu iphone 4s nao quer mais carregar, ele nao apresenta o raio quando esta na tomada… Mais se eu desligar o aparelho e colocar o carregador na tomada ele carrega! O que pode ter acontecido com ele?
Bruna Santos
Olá Everton ,
Sugiro que contate com a Apple se você tentou todas as dicas do artigo e nada mudou: https://getsupport.apple.com/. Você também pode baixar o FoneLab System Repair na versão de teste para ver se ele acusa algum erro com o software de seu aparelho.
Atenciosamente,
Bruna
Equipe Aiseesoft
http://www.aiseesoftware.com.br
Carol
Boa noite, o meu iPhone 6s por exemplo carrega até aos 40% e deixa de carregar logo a seguir volta a carregar e depois deixa de novo e volta a carregar.
Bruna Santos
Olá Carolina,
Você seguiu as instruções do post? Se não deu certo, sugiro que contate diretamente com a Apple. Pode ser que você tenha que trocar sua bateria.
Atenciosamente,
Bruna
Anna Carolina
Oi, me chamo Anna e tenho um iPhone 5c, de ontem para cá ele começou a apresentar um problema, estava reconhecendo o cabo, porem ao invés de carregar, ele está descarregando… Se eu tirasse e colocasse novamente ele carregava um pouco, mas logo ia para 1%, tentei deixar ele carregando sem mexer e não adiantou, também deixei carregando desligado, mas só fez consumir mais a bateria (estava em 27%, diminuiu pra 15%)
Bruna Santos
Olá Anna Carolina,
Se você seguiu as instruções do post e não deu certo, sugiro que contate diretamente com a Apple. Pode ser que você tenha que trocar sua bateria.
Atenciosamente,
Bruna
Edimilsom
Ola meu nome edimilson meu iphone carrego mais nao mostro carrrgando oque pode ter sido ??
Bruna Santos
Olá Edimilson,
não entendemos bem sua dúvida. Você conseguiu carregar seu iPhone ou não? Você pode testar o FoneLab System Repair também para ver se ele encontra erros no seu sistema.
Atenciosamente,
Bruna
Eveline Roque
Ola, tenho um 4 s … ele descarregou por completo, e quando fui carrega-lo novamente.. aparece uma imagem de uma pilha com carregamento vermelhinho bem baixa… e o desenho identico a parte do cabo que conectamos nele.. com um raio.. ele nao carrega mais do que isso e nao liga mais.
tentei força-lo a reiniciar… nao deu certo.. estou sem cel :(
Bianca Lopez
Olá Eveline! Se você seguiu as orientações do artigo e nada funcionou, o melhor é você contatar a Apple. Infelizmente, as baterias às vezes “morrem” e é preciso trocá-las. Abs!
Edilene
Meu celular iphone 4s não aparece o raiozinho quando esta desligado, não sei se está carregando, mais aparece só a imagem
Bianca Lopez
Olá Edilene. Se você deixar ele um tempo conectado e depois tentar ligar, a abateria aparece como que foi carregada?
juliana
Olá… já fiz todos estes passos. Carregador novo original. Restart. Os dois botoes juntos, só o off de deslizar, Iphone 6 plus com 4 meses de uso. Foi uma substituição ha 4 meses do meu aparelho original, cuja garantia expirou há 15 dias.
Fica ligado se estiver conectado na energia, mas não carrega (1% bateria); se ligar na usb, fica com o logo da Apple piscando mas nao reinicia e nem carrega… tentei os procedimentos do suporte técnico da Apple e também não obtive sucesso. Eu atualizei com o IOS 10.3.3 há alguns dias. Unica coisa diferente. Sem quedas, liquidos, nada de acidentes. Tens alguma idéia?
Bianca Lopez
Olá Juliana. Mesmo que tenha expirado a garantia, a Apple deveria atender este caso. Pode ser que a atualização do iOS tenha interferido com algo no sistema, mas também pode ser uma bateria defeituosa e, em tal caso, a Apple costuma fazer a troca. Entre em contato com eles. Boa sorte!
rodrigo
MEU IPHONE CARREGA DESLIGADO ATE OS 5% ai ele liga e nao carrega ai fica com os 5% e descarrega e depois desliga e fica assim toda vez
Bianca Lopez
Olá Rodrigo. A melhor alternativa neste caso seria contatar a Apple. Pode ser que tenha que trocar a bateria. Abs!
Amanda
Tenho um iPhone 4s ja tentei tudo isso e nem sinal de vida
Bianca Lopez
Olá Amanda. Neste caso, o melhor é entrar em contato com o suporte da Apple já que a bateria deve estar danificada. Abs!
bruno
ola tenho o iphone 4 , fiz tds os passos sugeridos e nada aconteceu! oq faço
Bruna Santos
Olá Bruno, neste caso sugerimos entrar em contato com o suporte oficial da Apple.
Atenciosamente,
Bruna
Equipe Aiseesoft
Vinicius
Boa noite,
Eu conectei o cabo, aparece o ícone de carregando mas não carregou… Só diminuia até que ficou em 1% e desligou. Conectei com ele desligado novamente e nada… Ele liga, fica com 1% e desliga.
O que pode ser? Iphone 7 plus 32gb
Rafa Dias
Oi Vinicius,
Precisaria saber qual das dicas acima você já tentou.
Landia rodrigues
Boa noite tenho iPhone 5ais de ontem pra cá ele não quer carregar não sai dos 9/por cento oque fazer
Rafa Dias
Olá Landia,
Você seguiu os 8 passos sugeridos?
juarez Freitas
Tenho um Iphone 6 de 64Gb, por falta de informação (bobeira) estava carregando ele com o carregador do Ipad, e um belo dia ele começou a falhar o carregamento e a noite quando fui por no cabo ele reiniciou, e nao caregou mais. e nem reconhece no PC, levei pra uma loja de celulares (nao oficial) e o rapaz deu carga na bateria, mas nao deu jeito.
Rafa Dias
Olá Juarez. Recomendo que você leve o seu iPhone à uma assistência técnica da Apple, já que já tentou tudo e nada funcionou. Por certo, se estava usando o carregador do iPad e era um carregador oficial, não deveria ser o causador do problema. Boa sorte!