Como remover a proteção de um backup criptografado do iTunes
Muitos usuários de iPhone, iPad e iPod tem o hábito de fazer backups de seus dados com o iTunes. Este hábito é muito útil para sempre ter uma cópia dos dados de seus dispositivos iOS caso algo aconteça. Porém, caso você vá apagar os dados de seu iPhone, iPad ou iPod com a ajuda do Aiseesoft FoneEraser, pode acabar vendo uma mensagem sobre arquivos de backup criptografados e o processo irá parar.
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Para evitar este problema, é preciso mudar algumas configurações de seu iTunes e repetir o processo. Siga os passos abaixo para resolver este problema facilmente:
Passo 1. Abra o iTunes e conecte seu dispositivo iOS ao computador.
Passo 2. O iTunes irá detectar seu dispositivo automaticamente e mostrará um ícone dele em sua interface, como na imagem abaixo:
Passo 3. Encontre a opção "Criptografar backups do iPhone" na seção "Backups" e desative-a.
Passo 4. Insira a senha dos seus backups criptografados na janela que aparecer e confirme.
Passo 5. Após isto, a proteção de seus backups criptografados do iTunes será removida. Agora, tente resetar seu iPhone novamente com a ajuda do Aiseesoft FoneEraser. Em poucos minutos seu dispositivo iOS será limpo!
Caso o guia acima não resolva seu problema, entre em contato com o time de suporte da Aiseesoft através do e-mail suporte@aiseesoftware.com.br
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- Apaga qualquer dado do seu iPhone/iPad/iPad permanentemente
- Protege sua privacidade resetando dispositivos iOS
- Sobrescreve o espaço de armazenamento do dispositivo para evitar a recuperação
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Claudio Gomes
Olá Bruna fiz este “passo a passo” pos não tenho mais a senha,mais continua bloqueado mesmo assim obrigada. Se tiver novos métodos ficarei grato !
Paula
Olá Claudio.
Veja as orientações da Apple, em caso de não lembrar da senha: https://support.apple.com/pt-br/HT205220#off. Abs!
Raphael
Oi Bruna,
Não estava conseguindo fazer isso, mas após excluir o Bkp atual, consegui mudar e então fiz um novo Bkp da forma desejada.
Muito obrigado ;)
Raphael
Olá Bruna, Tudo bem?
Na verdade, gostaria de desabilitar a criptografia, mas em meu acesso do itunes a opção fica “cinza” desabilitada e não estou conseguindo remover essa opção.
Obrigado por responder.
Raphael
Bruna Santos
Olá Raphael,
acho que para desabilitiar você precisa colocar a senha que utilizou anteriormente. Se você nao lembrar, no site da Apple está escrito que se deve fazer o seguinte: acessar Ajustes > Geral > Redefinir. Toque em Redefinir Todos os Ajustes e digite o código do iOS. Esta ação não afetará os dados de usuário nem as senhas, mas redefinirá os ajustes como brilho da tela, layout da tela de Início e papel de parede. Ela também remove a senha do backup criptografado. Leia mais aqui.
Atenciosamente,
Bruna
Raphael
Olá
A opção de remover criptografia está desativada em meu iTunes, como faço pra habilitar?
Obrigado
Bruna Santos
Olá Raphael,
você quer habilitar a criptografia? É só seguir os passos do artigo mas em vez de desmarcar você teria que marcar a opção “Criptografar backup do iTunes”.
Atenciosamente,
Bruna