Está tendo os erros 7/3194/17/9 no iTunes? Eis como corrigi-los
Muitas vezes ocorrem erros quando você está atualizando ou sincronizando dados do iPhone/iPad/iPod. Quando uma mensagem de erro aparece de repente, você tem que procurar na Internet e tentar qualquer método possível para corrigi-lo. Neste artigo, falaremos sobre diversos erros comuns no iTunes, para que você saiba o que fazer se encontrá-los.
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Erro 7 (Windows erro 127/193)
Se você ver a mensagem acima ao tentar intalar o iTunes, geralmente dados foram corrompidos. Siga as instruções abaixo para resolver o problema.
Você precisa acessar o Painel de Controle para desinstalar o iTunes e programas relacionados.
1. Abra o "Painel de Controle" e selecione "Programas e Recursos".
2. Desinstale o iTunes e programas relacionados na seguinte ordem:
iTunes
QuickTime
Apple Software Update
Bonjour
Apple Mobile Device Support
Apple Application Support
Nota: Primeiro você pode só desinstalar "Apple Application Support" e tentar reinstalar o iTunes novamente.
3. Tendo desinstalado esses aplicativos, reinicie o computador e reinstale a última versão do iTunes, para corrigir o erro iTunes 7.
Erro iTunes 3194
O erro 3194 ocorre regularmente durante um downgrade, upgrade ou mesmo algumas restaurações. Na maioria das situações, ocorre devido ao iTunes perder a comunicação com o servidor de atualização de software da Apple.
Então, a primeira coisa a fazer se estiver com o erro 3194 ao restaurar um iPhone, é verificar o arquivo hosts.
1. Verifique o seu arquivo hosts.
Para Windows 10/8/7/Vista/XP
Vá ao disco C: /Windows/System32/drivers/etc/hosts
Para Mac OS X
Localize o arquivo hosts em /etc/hosts
2. Abra o arquivo hosts, adicione as seguintes linhas no fim dele e confirme a entrada.
74.208.105.171 gs.apple.com
3. Conecte seu iPhone/iPad/iPod ao PC/Mac e execute o iTunes.
4. Desligue o dispositivo iOS segurando o botão Power.
5. Continue pressionando o botão Power e Home por cerca de 10 segundos, e então solte o botão Power, mas segure o botão home. Depois de um tempo, seu dispositivo entrará em modo de recuperação.
6. Use a função de restauração do iTunes para atualizar o dispositivo iOS.
Na maioria dos casos, o erro 3194 não vai aparecer novamente e você poderá usar o iTunes como de costume.
Erro iTunes 9
Esse erro geralmente aparece ao atualizar ou restaurar um dispositivo iOS com o iTunes. Esse erro não é tão comum e não tem uma solução específica. Você pode tentar uma das seguintes maneiras de contornar esse erro.
1. Verifique a porta e conector USB
O erro pode estar sendo causado por um conector defeituoso, ou por você ter desconectado o dispositivo ao transferir ou fazer upgrade de um firmware. Pode haver algo de errado com a conexão USB. Você precisa ter certeza que seu cabo USB ou porta está funcionando bem e que o dispositivo iOS está conectado corretamente.
2. Verifique o iTunes e o driver USB
Você deve baixar a última versão do iTunes no seu computador e verificar e atualizar os drivers USB da máquina.
3. Tente em outro computador
Você pode reiniciar seu PC para ver se o erro acontece novamente. E também, você pode tentar a mesma atualização em outro computador.
4. Firewall, segurança e antivírus
Você deve verificar os programas de segurança instalados no seu computador. Algumas vezes o iTunes pode ter sido bloqueado pelos programas de firewall ou marcado como um software malicioso erroneamente. Depois de verificar as configurações de hardware, o próximo passo é verificar firewall e antivírus.
Você pode querer saber como restaurar um dispositivo iOS sem iTunes, conforme mostrado nesse artigo.
Neste artigo, mostramos soluções para alguns dos erros mais comuns do iTunes.
E se você precisar recuperar dados do seu iPhone através do backup do iCloud, iTunes ou diretamente do próprio dispositivo, recomendamos o programa FoneLab, da empresa AiseeSoft.
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