Como resetar um iPhone mesmo sem saber a senha
A senha do iPhone funciona como um portão para proteger seus dados confidenciais de serem expostos por aí. Quando você quer proteger seus dados, ela funciona muito bem para ajudá-lo. No entanto, você pode ter dificuldades em lembrar essa senha em algum momento, e com isso não conseguir realizar alguma operação no iPhone que necessita da informação da senha.
Neste ponto, se você esqueceu o código de acesso do iPhone e também pretende resetar o iPhone para destravá-lo, como fazer? Encontre as soluções neste artigo.
Resetar o iPhone sem a senha? Solução: usar o iTunes
Se o iPhone está lento, travado ou bloqueado, você não vai conseguir resetar para as configurações de fábrica clicando diretamente nele. Neste caso, você pode usar o iTunes para restaurar o iPhone. É importante saber que a restauração deletará todos os dados do dispositivo, incluindo fotos, contatos, etc.
Passo 1: Execute a última versão do iTunes no seu PC.
Passo 2: Desligue o iPhone.
Passo 3:Coloque o iPhone em modo de recuperação.
Passo 4: Na janela que aparecer, clique em "Restaurar"> "Restaurar e atualizar", o que vai começar a restaurar e atualizar seu iPhone para a versão mais recente do iOS suportada.
Passo 5: Clique em "Próximo"> "Concordo" para baixar a atualização de software do iPhone.
Passo 6: Depois de o download finalizar, clique em "Atualizar" para iniciar a atualização e resetar o seu iPhone.
Pressione e segure o botão "Home" no seu iPhone e enquanto segura, use o cabo USB para conectar o iPhone ao computador. Espere até o ícone do iTunes aparecer na tela e então solte o botão Home. Com isso, o iPhone terá entrado no modo de recuperação. E o software vai detectar automaticamente o seu telefone.
Durante o processo de reset, o seu iPhone vai reinicializar algumas vezes. Apenas espere pacientemente.
Desta forma, você terá conseguido resetar o iPhone sem o código de acesso bem como atualizar seu iPhone para a versão mais recente que o iPhone suporta.
Reset das configurações de fábrica sem a senha com o FoneEraser
Se você achar a maneira acima um pouco complicada, você pode testar o software profissional Aiseesoft FoneEraser. Este programa foi projetado para apagar todo o conteúdo e configurações do seu iPhone, o que deixa o seu iPhone com as mesmas configurações de quando veio da fábrica.
Baixar para Windows
Passo 1: Execute o FoneEraser no seu computador após a instalação bem-sucedida dele.
Passo 2: Conecte o iPhone ao computador e aguarde alguns segundos e você verá o seu iPhone aparecer na interface do programa.
Passo 3: Clique em "Iniciar" para começar a apagar todas as configurações e dados no seu iPhone. Depois disso, você pode mexer no seu iPhone, que vai estar como novo.
E você poderá inclusive definir uma nova senha, uma que você lembrará da próxima vez.
Gostou do artigo? Ficou alguma dúvida ou gostaria de fazer uma sugestão? Deixe seu comentário abaixo.
- Apaga qualquer dado do seu iPhone/iPad/iPad permanentemente
- Protege sua privacidade resetando dispositivos iOS
- Sobrescreve o espaço de armazenamento do dispositivo para evitar a recuperação
Versão de teste
Baixar Win
Mari AP
O FoneEraser funciona para o Iphone X?
Paula
Olá Mari.
Como informado por e-mail, sim, o iPhone X é compatível com o nosso software.
Entretanto, esclarecemos que o FoneEraser irá funcionar somente se o “buscar meu iPhone” estiver desativado e se não houver nenhum backup criptografado no iTunes, estas são medidas de segurança da Apple, as quais não podemos contornar. Abs!
Carla
Olá
Estou com um iphone e não sei a senha do icloud teria como vocês mi ajudar a resolver.Ja tentei de tudo ainda não deu certo.
Paula
Olá Carla.
Veja neste link https://support.apple.com/pt-br/HT201487 as recomendações da Apple no caso de esquecimento da senha. Abs!
Sergio
Perdi meu iphone! Existe possibilidade de quem achar usá-lo?
Paula
Olá Sergio,
Veja as orientações da Apple em caso de perda ou roubo do iPhone: https://support.apple.com/pt-br/HT201472. Abs!
jacqueline costa de barros cezar
quando clico em iniciar o processo no fone eraser, ele pede pra desabilitar o busca iphone e pede a senha. como devo proceder?
Paula
Olá Jacqueline.
Para usar o FoneEraser, o “buscar meu iPhone” tem que estar desativado. Estas são medidas de segurança da Apple, as quais não podemos contornar. Abs!
Justo kaputu
Minha prima esqueceu a senha do ID e o iphone está reiniciado automaticamente e está a pedir a senha para inciar o mesmo….
Como faço pra apagar esse ID do iphone?
Paula
Olá Justo.
Veja as recomendações da Apple em casos como este, aqui neste link: https://support.apple.com/pt-br/HT201487. Abs!
rafael
tenho um iphone e uma pergunta se usar esses programas para formatar ele vai sair o icloud
Paula
Olá Rafael.
Sim, o iPhone ficará zerado, como recém saído de fábrica. Abs!
Francini
Olá…comprei um iPhone 4.. porém quem mi vendeu não lembra a senha do ichod ( fazia tempo que não usava) e eu não tenho Pc para baixar o programa…tem alguma outra forma??? Usando outro aparelho ou um tablet????
Paula
Olá Francini.
Neste caso, infelizmente não poderemos ajudar, pois para usar o nosso software é necessário instalá-lo em um PC. Sugiro que você entre em contato com o suporte da Apple, quem sabe possam ajudá-la. Abs!
FellipeOliveira
Olá, estou com iphone 5s que minha mãe esqueceu o código de desbloqueio, o programa de vocês poderá me ajudar?
Paula
Olá Fellipe.
Se o iPhone estiver inativo, você pode utilizar o FoneLab System Repair para corrigir o problema, veja os passos: https://www.aiseesoftware.com.br/mobile/consertar-iphone-desabilitado/. Abs!
Laira
Olá eu tenho um iphone 8 plus que era a vó comprou o pessoal da loja que ajudaram ela a fazer os passos e agora ela não lembra a senha e id do icloud, estou tentando seguir os passos mas toda vez que seguro o home e conector o celular ele liga e não conecta no iTunes. O iTunes no computador tem que está conectado em uma conta para funcionar?
Paula
Olá Laira.
Você deve instalar a versão mais recente do iTunes no seu PC. Se você não fez isso, faça-o a partir do seguinte link: https://www.apple.com/br/itunes/download/. Se ainda assim não der certo, sugiro que entre em contato com o suporte da Apple, para que possam ajudá-la. Abs!
vittoria camilly soares silva
Ola, tenho um parente que faleceu a algumas semanas atras e esse parente deixou um iphone 7 mas n sabemos a senha de nada nem o codigo nem icloud. o FoneEraser exclui codigo e senha icloud ou n ?
Paula
Olá Vittoria.
O FoneEraser limpa e reseta completamente o aparelho, restaurando as configurações de fábrica. Desta forma, ele acaba desvinculando a conta do iCloud do aparelho. Porém, o programa só irá funcionar se o “buscar meu iPhone” estiver desativado e se não houver nenhum backup criptografado no iTunes, estas são medidas de segurança da Apple, que o FoneEraser não pode contornar. Abs
MARILIA DE SOUSA VOLTAN
Segui todos os passos indicados no artigo, inclusive paguei pela licença para conseguir restaurar as configurações de fábrica. Não tenho mais a senha do usuário icloud vinculado ao iphone, a pessoa é idosa e não faz a menor ideia da senha.
Quando utilizei a versão de teste, a porcentagem da execução do processo ia até uns 37%, no mínimo. Então, anunciava que seria necessário ativar a licença. Pois bem, gastei 99 reais para a tal ativação e compra. No entanto, após esse processo e ter a versão “oficial” (não a de teste), quando clico em “Iniciar” o processo não evolui nem 10% e trava, diz que deu erro e solicita que o aparelho seja reiniciado.
Já fiz e refiz esse procedimento pelo menos 5 vezes e segue acontecendo a mesma coisa.
Qual é a solução de vocês?
Paula
Olá Marilia.
Por favor, envie um e-mail para suporte@aiseesoftware.com.br relatando o ocorrido e nossa equipe irá ajudar. Abs!
Robson Correia
meu iphone ao esta com buscar dispositivo nao esta ativo vai funcionar esse procedimento?
Paula
Olá Robson.
O programa funciona se o celular não estiver com o modo “Buscar meu iPhone” ativo ou o modo perdido e também não tiver um backup criptografado do iTunes. Baixe a versão de teste e veja os 3 modos de limpeza e o que seria feito em cada um deles. Abs
Ubirajara Marcos
Oi eu tenho um iPhone 5S eu tentei várias vezes colocar a senha so que eu esqueci e eu sei meu email
Paula
Olá Ubirajara,
O bloqueio de restrição é uma medida de segurança da Apple e neste caso o programa não funcionará. Sugiro que entre em contato com a Apple, neste caso. Abs
willamys bernardo
olá meu nome é willamys e recentemente ganhei um iphone 5s do meu pai, ele havia ganhado de um amigo dele e me passou ja que eu estava sem nenhum aparelho, mais o iphone esta com uma conta do antigo dono, a conta do icloud e fica pedindo senha de minuto em minuto, ja liguei pra ipple e me orientaram sobre isso mais minha duvida recente é que o aparelho esta digitando só as vezes, entrando em aplicativos sozinho e acho que seja algum problema de memoria ou algo assim, oq devo fazer?, formatar?, é realmente a memoria?
Paula
Olá Willamys,
Não temos como saber que tipo de problema tem o seu aparelho. Você pode tentar resetar o seu iPhone, seguindo as dicas que damos neste artigo. Abs
Karla
Olá,eu tenho um Iphone 8 com o ICloud do antigo dono logado, ele pede a senha, porém não tenho. O “Buscar meu iphone” está ativo, assim não é possível usar o app FoneEraser. Tem como eu usar o iTunes, e obter o reset de fabrica? Ou ele pede algo mais?
Paula
Olá Karla,
Sugiro que você entre em contato com o suporte da Apple para que possam ajudá-la. Abs
larissa
Por que . tipo assim eu tenho um iphone 6s so que eu esqueci a senha do icloud teenho acesso a todas outras senha mais tentei recupera a do icloud e nao comseguir e quero formata-lo pra da minha irmã. Mais pretendo apagar todos dados dele inclusive o icloud queriia saber se esta ferramenta é possível… Deletar o icloud
Paula
Olá Larissa,
Sim, é possível apagar tudo, restaurando completamente as configurações de fábrica. Instale a versão de teste e veja os 3 modos de limpeza e o que pode ser feito em cada um deles. Abs
Patrick
Meu iphone está com controle parental ativo. Não sei qdo coloquei isto e não lembro da senha. É possível reverter? Aparentemente, é a mesma senha necessária para formatar o aparelho.
Só sei que não é a mesma do icloud.
Paula
Olá Patrick. Sugiro que você entre em contato com o suporte da Apple para que lhe auxiliem nesta questão. Abs
Junho
Por que . tipo assim eu tenho um iphone 6s so que eu esqueci a senha do icloud teenho acesso a todas outras senha mais tentei recupera a do icloud e nao comseguir e quero formata-lo pra da minha irmã. Mais pretendo apagar todos dados dele inclusive o icloud queriia saber se esta ferramenta é possível… Deletar o icloud
Paula
Olá,
Sim, é possível apagar tudo. Instale a versão de teste e veja os 3 modos de limpeza e o que pode ser feito em cada um deles. Abs
Junho
Este programa apagar a conta do icloud do iphone .
Paula
Olá,
Sim, O Aiseesoft FoneEraser pode ajudar a resetar as configurações do celular, sendo possível restaurar o dispositivo à configuração original. Abs
Jairo Facundo do Nascimento
É, fiz todos os procedimentos mas ainda pediu o login e senha de ativação, ou seja, nada concluído.
Paula
Olá Jairo,
Como informado por e-mail, O Aiseesoft FoneEraser pode ajudar a resetar as configurações do celular, desde que não haja backup criptografado do iTunes nem o “buscar meu iPhone” esteja ativo. Pode ser que uma destas situações (ou ambas) esteja acontecendo no seu caso, e desta forma infelizmente, o programa não conseguirá ajudar. Abs
Ana s
eu baixei, executei, mas ele não abre!
Bruna Santos
Olá Ana,
poderia explicar um pouco mais o que ocorreu? É bem estranho que ele não abra! Se preferir, envie um email para suporte@aiseesoftware.com.br e eles lhe ajudarão melhor.
Atenciosamente,
Bruna
Décio
Olá, comprei um iPhone 6 pelo MercadoLivre e o mesmo era de uma pessoa na qual vendeu por pensar que era problema no telefone, mais abri o telefone e consegui arrumar, porém o dono disse que não tem a senha do iCloud mais e eu não estou conseguindo usar. O que me orientam a fazer?
Paula
Olá Décio,
O Aiseesoft FoneEraser pode ajudar a resetar as configurações do celular, desde que não haja backup criptografado do iTunes nem o “buscar meu iPhone” esteja ativo. Abs
Dipper Pines
Meu iphone 4 está em loop infinito, estou usando este app para apagar seus dados, mais ele para em 10%. o que houve?
Paula
Olá Dipper,
Entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@aiseesoftware.com.br, para que possam auxiliá-lo melhor. Abs
Rafael
eu tenho um iphone 4, tenho o antigo email, mas não sei mais a senha, ja pedi para restaurar varias vezes e ja foi atualizado, contudo o aparelho continua pedindo a senha. este programa resolverá este problema, ou seja, restaurar todo o aparelho como veio de fabrica?
Bianca Lopez
Olá Rafael. O bloqueio de restrição é uma medida de segurança da Apple e neste caso o programa não funcionará. Sugiro que contate a Apple, neste caso. Boa sorte!
Jállison
Olá eu fiz o procedimento e não tá ativando meu iPhone, como faço? Perdi ele?
Bianca Lopez
Olá Jállison. Por favor, envie mais detalhes para suporte@aiseesoftware.com.br para que a equipe da Aiseesoft possa tentar ajudá-lo. Abs!
Bruno Nascimento
Olá , esqueci a senha do icloud e o modo de bus ar meu iphone está desligado. Eu redefinindo ele , exclui a conta antiga do icloud e posso registrar uma nova ? Desde já agradeço !
Bianca Lopez
Olá Bruno. Se você não lembra a senha do iCloud, mas lembra a senha de desbloqueio da tela, é possível que consiga redefir normalmente e criar uma conta nova. Mas estas coisas sempre mudam com a Apple, então não há garantias. Boa sorte!
maicon
eu tenho um iphone mas n se lembrio da senha do icloud oq eu faço
Bruna Santos
Olá Maicon,
temos um artigo explicando o que pode ser feito: https://www.aiseesoftware.com.br/mobile/recuperar-resetar-senha-icloud/
Atenciosamente,
Bruna
tay
você sabe que seu post ajuda muitos ladrões de iphone a resetar o aparelho e vende-lo depois ne? muita gente sabe como fazer mas seu post está ajudando ainda mais! parabéns! Espero que você nunca tenha um iphone roubado!
Bianca Lopez
Olá Tay. Na verdade, nenhum dos métodos indicados no post são capazes de retirar a restrição do “buscar iphone”. Inclusive, o após resetar o iPhone, o FoneEraser volta a pedir a senha. Isto foi modificado justamente para evitar problemas. E se você possui um iPhone, ative o modo perdido (buscar iphone) e se um dia este for roubado, você pode inutilizá-lo remotamente e não haverá forma de que possa ser reutilizado, mesmo se for resetado. Abs!
Giulia Gomes
Olá, tenho um Iphone 5s que não uso há um tempo. Não lembro a senha e meu computador não tinha a autorização prévia para acessar os dados dele. Há um outro método para a restauração?
Bruna Santos
Olá Giulia,
você já tentou com o iTunes? Não sei recomendar outro método mas talvez contanto com o suporte da Apple eles ofereçam uma solução.
Atenciosamente,
Bruna
Karol
Tenho um iPhone que está com bloqueio de ativacao do buscar iphone .existe algo a ser feito sendo que eu não.sei a senha do icloud
Bruna Santos
Olá Karol,
infelizmente não. O único que posso sugerir é tentar contatar com o antigo dono com as informações de contato que aparecem na tela, caso apareçam.
Atenciosamente,
Bruna
Dani
Oi comprei meu iPhone 5 e lá tinha a conta do antigo dono mas então n consigo fazer uma nova conta nele n sei pq e tentei formatr mas ele pede a senha do antigo dono por favor me ajudem oq posso fzr preciso baixar alguns aplicativos !!
Bruna Santos
Olá Dani,
você tentou o que é recomendado no artigo? Sugiro que você contate com ele para conseguir resetá-lo.
Atenciosamente,
Bruna
Mirian Almeida Maria Cardoso
Para baixar as coisas que eu preciso ta pedido a senha ID Apple Mais Não Lembro Se Eu Reniciar Vai ter como de fazer outra conta mais sem pedir a senha e o e-mail anterior
Bianca Lopez
Olá Mirian. Normalmente, para resetar, pede uma senha. Se você lembra esta senha, pode resetar seu aparelho e configurar como novo. Você também pode tentar recuperar sua senha do iD da Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT201487. Boa sorte!
Felipe
Tenhu iphone 5s e n lembra a senha teria um possivel conclusao a respeito para q eu possa a deixa em modo de fabrica grato!
Bruna Santos
Olá Felipe,
é justamente isso que explicamos no artigo. Você chegou a ler?
Atenciosamente,
Bruna
William
Boa tarde.
Resetei pelo itunes e quando volta ele pede o id e senha da conta que estava vinculada.
Comprei o programa, porém ele está dando erro quando chega na metade do processo.
Poderia me ajudar?
Bruna Santos
Olá William, poderia enviar um email para suporte@aiseesoftware.com.br com todos os detalhes do que ocorreu? Desse jeito eles podem te ajudar melhor.
Atenciosamente,
Bruna
Emerson conceição
Olá bom dia meu iPhone ta com uma senha do icloud do antigo dono sendo assim uso ele normalmente, mas gostaria de por um icloud da minha conta, tento apaga o que está mas pedi a senha do icloud que se encontra no aparelho, eu esquece ou mexe em alguma coisa, acabei mudando a senha do Apple que baixa programa também, gostaria de reiniciar tem como? Será que meu chip não vai interferir na hora na inicializarão? Por favor mim ajuda, obrigada.
Bruna Santos
Olá Emerson,
a senha da App Store é a senha do iCloud. Ou seja, se você alterou esta senha, também alterou a do ID do iCloud. Você pode ir nos ajustes do telefone e resetar ele. Vai pedir a senha e precisa colocar a nova senha definida. Se pedir um código de segurança, tenta com os 4 dígitos que usa para desbloquear a tela. Espero que consiga!
Atenciosamente,
Bruna
bia
fiz todo o processo ultilizando o iTunes mas até agora nao saiu do modo recuperação da tela, tenho que esperar?ou não deu certo?
Bruna Santos
Olá Bia,
parece que não deu certo. Ele deveria ter reiniciado normalmente. Você testou o FoneEraser?
Atenciosamente,
Bruna
Natan
Ola eu perdi a senha do icloud e como tentei varias vezes bloqueo minha conta e agora preciso remover ela para criar outra se eu fizer esse procedimento será que da certo ?
Bruna Santos
Olá Natan,
o programa dá certo se o celular não tiver o modo “Buscar meu iPhone” ativo ou o modo perdido e também não tiver um backup criptografado do iTunes.
Atenciosamente,
Bruna
Leticia
Olá! Quero fazer isso no meu iPhone pq esqueci a senha do iCloud antigo que eu tinha. Queria saber se demora muito pra resetar pelo iTunes… e se funciona mesmo.
Bruna Santos
Olá Leticia,
funciona sim. Não posso dizer exatamente quanto tempo demora, pois depende da quantidade de arquivos presentes no celular. Caso você não consiga por qualquer motivo, sugiro que experimente o Aiseesoft FoneEraser.
Atenciosamente,
Bruna
Abeel
Olá no meu caso é pouco diferente, meu iPhone não tem senha na tela de modo desbloqueio de tela entre tanto ele é de livre acesso mas esqueci a senha do iCloud e não me lembro as respostas do modo de recuperação enfim, se eu fizer todo esse processo ele vai modo fábrica? Livre no caso? E vai ser preciso fazer outra conta no iCloud?
Bruna Santos
Olá Abeel,
você vai precisar de desvincular essa conta do seu aparelho fazendo o reset como é explicado no artigo. Daí você pode configurar e criar uma nova conta para usar no iPhone.
Atenciosamente,
Bruna
enzio
se eu restaurar meu iphone de fabrica (pelo itunes) quando ele terminar de ser restaurado vou precisar da senha do icloud?, tipo tenho apenas a senha do itunes nesse iphone, se eu fizer o procedimento numero um pelo itunes quando eu for configurar ele vai me pedir a senha do icloud pra poder continuar a configuração?
Bianca Lopez
Olá Enzio. Se o iPhone não tem o modo perdido ativo, poderá configurá-lo como um aparelho novo sem problemas. Do contrário, precisará da senha do iCloud para poder usá-lo.
Albino
Ola, ñ tenho mta experiencia com iPhone e esqueci a senha de desbloquio da tela principal…
É possivel efetuar o desbloqueio ou resetar com esse Software?
Bianca Lopez
Olá Albino. Não, sem a senha de desbloqueio, não é possível resetar. Há alguns programas que ajudam a tirar o telefone do modo inativo que ocorre quando é usada a senha errada muitas vezes. Mas você precisa usar a senha certa para voltar a acessá-lo demais. Qualquer coisa, contata o suporte da Apple que poderão te ajudar melhor: https://support.apple.com/pt-br. Boa sorte!
Valéria
Perdi a senha do meu icloud, e não lembro as respostas de perguntas de segurança. No programa consigo restaurar isso?
Bruna Santos
Olá Valéria,
o programa não lhe ajuda a restaurar a senha do iCloud… O que ele pode fazer por você é limpar completamente o iPhone e deixá-lo como se viesse de fábrica. Então você poderia configurá-lo novamente com outra conta do iCloud.
Atenciosamente,
Bruna
MH
Boa tarde, alguém pode me ajudar, eu ganhei um iphone 5c do meu ex namorado e quando ele me deu já estava com o icloud dele, e essa semana precisei formatar pois esta travando demais, porém quando reiniciou pediu a senha do icloud dele, porém ele já faleceu e não estava comigo a nota fiscal. O que eu posso fazer para desbloquear ?
Bruna Santos
Olá Hellen,
o Aiseesoft FoneEraser pode lhe ajudar a tirar o iCloud, pois ele limpa completamente o aparelho, fazendo que você possa configurá-lo novamente com a conta de iCloud que preferir. No entanto, se o aparelho está em “Modo perdido”, o programa não consegue tirar esse bloqueio, pois indicaria que foi bloqueado pelo dono da conta iCloud (em caso de roubo, por exemplo).
Atenciosamente,
Bruna
Ana
Sei lá mais eu atualizei o meu celular para 9.3.5
Bruna Santos
Olá Ana, não entendi muito bem seu comentário.
O que você estava tentando fazer?
Atenciosamente,
Bruna
Tayrone genari
Realmente não funciona para ,pedindo a senha do icloud ou seja não consegue zerar porque não quebra a senha antiga do icloud
Bianca Lopez
Olá Tayrone. O que pede é a senha de desbloqueio de tela, que é a única que não pode ser sobrescrita. Fora isso, tudo deveria ser resetado às configurações de fábrica. Se tem problemas, por favor envie um e-mail para suporte@aiseesoftware.com.br
Amanda
Nenhum dos métodos funciona!
No primeiro seu iphone fica vinculado a conta do Id Apple. Se tiver esquecido a senha o iphone fica bloqueado.
No segundo, o programa não presta para nada no formato de teste, te obriga, assim, a pagar por um programa que não se sabe se presta ou não para o que de fato se quer.
Bruna Santos
Olá Amanda,
se você fizer o reset do iPhone pelo iTunes, é só configurar de zero. A única senha que pede é da tela. O programa é de pago sim porque não vendemos dados a terceiros nem utilizamos publicidade dentro e, lógicamente, o desenvolvimento leva custos.