A tela de seu telefone Samsung quebrou? Recupere os dados agora
Alguns usuários de celulares Samsung podem ter a tela do celular quebrada e ficarem impossibilitados de acessar os dados dele. É decepcionante que isso aconteça, mas o pior vem depois da tela quebrada. Por quê?
A tela quebrada você pode trocar, ou pode até mesmo substituir o celular. Mas isso não trará de volta os dados pessoais que você tinha no mesmo, como fotos, contatos, mensagens de texto, etc. Neste artigo, nós mostraremos duas maneiras para ajudá-lo a recuperar os dados perdidos em um celular Samsung com a tela rachada.
Parte 1: Restaurar dados de celular Samsung com a tela quebrada com o Kies
Os usuários de dispositivos Samsung devem estar familiarizados com o Kies, o software grátis para backup e organização de dados para Samsung Galaxy S7 Edge/S7/6 Edge/6/5/4/3/2 e Note 6/5/4/3/Se você tiver sorte de ter um backup do dispositivo Samsung antes de sua tela do telefone quebrar, então você pode recuperar os arquivos perdidos ou apagados desse celular. Siga os passos abaixo:
Fazer backup de Samsung com Kies
Se você já tiver o backup do seu celular Samsung com o software Kies antes, então você pode pular essa parte. Você deve observar que há versões diferente do Kies apropriadas para diferentes versões de telefones Samsung.
De quais dados o Kies faz backup:
Contatos, S Planner, S Memo, registro de chamadas, mensagens, vídeos (memória interna), música (memória interna), fotos (memória interna), diversos arquivos de conteúdo (memória interna), ringtones, aplicações (memória interna), alarme, informações de conta de e-mail e preferências.
Restaurar dados para Samsung com a tela quebrada
Para um telefone da Samsung com a tela quebrada, o verdadeiro problema é que você não pode desbloquear seu telefone para deixar o Kies reconhecê-lo. Então para remover essa barreira, você precisa fazer o seguinte:
Vá para a página oficial da Samsung e entre em sua conta da Samsung.
Clique no botão "Localizar meu telefone", em seguida, você irá encontrar uma opção no lado esquerdo da interface para desbloquear o telefone remotamente. Clique e espere alguns segundos, a barra de progresso será preenchida para informar que "seu telefone está agora desbloqueado".
Conectar seu telefone Samsung ao PC com cabo USB e clique na guia "Backup/restauração" > "Restaurar dados" > selecione o arquivo de backup da caixa suspensa para recuperar seu backup do telefone para o seu dispositivo.
Parte 2: Recuperar dados de dispositivo Samsung com a tela quebrada com software de recuperação
Considerando as limitações de usar o Kies para recuperar os dados de seu Samsung com a tela quebrada, recomendamos que você tente a segunda maneira, usando o Aiseesoft FoneLab Android Data Extraction, que é um software de recuperação de dados para recuperar seus arquivos de dispositivo Samsung. Esta ferramenta de recuperação de dados de Samsung permite que você recupere arquivos apagados ou perdidos, mesmo se a tela do seu telefone estiver rachada ou partida. É compatível com dispositivos da Samsung, como o Samsung Galaxy S6/S5/S4, Note 5/4/3 e Tablet Pro 10.1.
Primeiro, baixe o FoneLab Android Data Extraction através do link abaixo:
Depois disso, instale e inicie o software.
Escolha a opção "Extrair dados de Android quebrado" e conecte seu telefone Samsung ao PC. Clique em "Iniciar"
Selecione o nome e modelo do seu telefone e clique em "Confirmar"> siga o guia de três etapas na interface para entrar no modo de download e clique em "Iniciar" para esperar que o software conserte seu telefone.
Depois de consertar seu telefone com sucesso, o programa irá verificar os dados do seu telefone diretamente. Você poderá marcar os dados em seu telefone Android e clicar em "Recuperar" para extrair os dados de seu telefone com tela quebrada.



Dica:
Em comparação com o Samsung Kies, este software também permite que você salve os dados restaurados no computador. A única diferença entre eles é que o FoneLab permite recuperar inclusive dados do celular ou tablet.
Leia mais sobre o FoneLab Android nos seguintes artigos: Como fazer backup das mensagens do Android e recuperar contatos excluídos do Android.
Gostou do artigo? Ficou alguma dúvida ou gostaria de fazer uma sugestão? Deixe seu comentário abaixo.

Aiseesoft FoneLab Android Data Extraction
- Conserta erros de sistema nos dispositivos Samsung
- Recupera dados de dispositivos Samsung quebrados
- Compatível com quase todos os dispositivos Samsung
Versão de teste

tarciene
meu a7 está com a tela quebrada como faço par recuperar os dados do sansung notes
Paula
Olá Tarciene.
Infelizmente o FoneLab Android Data Extraction não é compatível com o seu aparelho, veja aqui as especificações do programa.
Alana
Olá, esse programa funciona para o galaxy J5 Pro?
Paula
Olá Alana.
Infelizmente o FoneLab Android Data Extraction não é compatível com o seu aparelho, veja aqui as especificações do programa. Abs!
SAULITA
OI MEU SANSUNG S5 CAIU PRECISO EXTRAIR CONVERSAS DO WATS
Paula
Olá Saulita,
Experimente baixar a versão de teste do FoneLab Android e veja se o programa consegue reconhecer o seu celular. Caso consiga, o programa fará a análise do seu dispositivo e mostrará os dados que poderão ser recuperados. Para recuperá-los, será necessário adquirir a licença. Abraço
Eric
Boa noite, gostaria de recuperar as fotos do meu galaxy A8 que está com a tela preta. O FoneLab é ou será compatível com esse dispositivo? Desde já agradeço
Paula
Olá Eric.
Infelizmente o nosso software de extração de dados, o FoneLab Android Data Extraction, não é compatível com o seu aparelho, veja as especificações do programa: https://aiseesoftware.com.br/aiseesoft-recuperar-dados-android-quebrado/especificacoes/. Abs!
Arthur
boa noite!
meu samsung galaxy j3 2016 esta com touch screen quebrado e a tela preta. Como faco para recuperar meus arquivos (fotos, videos e musicas) pelo windows 7?
Desde já agradecido.
Paula
Olá Arthur.
Lamentamos, mas infelizmente não poderemos ajudar, pois o nosso software de extração de dados, o FoneLab Android Data Extraction, não é compatível com o seu aparelho, veja: https://aiseesoftware.com.br/aiseesoft-recuperar-dados-android-quebrado/especificacoes/. Abs!
Paulo
Bom dia!
Celular S3 mini, o whatsapp foi apagado do celular, tem como recupera-lo com tudo que estava antes de ser excluído?
Detalhe: o Chip utilizado neste aparelho já foi cancelado e com isso não recebe SMS com o código de 6 digitos para instalação de novo whats. Grato
Paula
Olá Paulo.
Considerando que seu chip foi cancelado, acredito que não seja possível recuperar o seu WhatsApp deletado. De qualquer forma, sugiro que você entre em contato com a sua operadora e veja se eles encontram alguma solução. Abs!
Florinda Eunice Sellis
Olá, estou com um problema sério, tem 4 meses que comprei um Samsung Galaxy J6 plus, agora comprei um cartão de memória, pois meu celular de 32 GB fica constantemente cheio sem ter quase nada de conteúdo e o problema é que não consigo transferir fotos e vídeos de forma manual para o cartão, será que alguém pode me ajudar? quando chego na opção mover, ele não me pergunta para onde quero mover e daí para frente eu não consigo fazer mais nada.
Se alguém puder me ajudar eu agradeço.
Paula
Olá Florinda.
Veja neste link https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/how-to-move-multimedia-files-to-the-sd-card/ as orientações da Samsung. Abs!
Luciana
O problema é: como colocar em modo debugging se a tela não acende pois está quebrada?
Paula
Olá Luciana.
Sugiro que você tente usar a versão de teste do FoneLab Android Data Extraction, que extrai dados de dispositivos com tela quebrada ou inativa. Veja mais sobre o programa aqui neste link: https://www.aiseesoftware.com.br/aiseesoft-recuperar-dados-android-quebrado/tutorial/. Abs!
Erick paulista
Eu tenho um A5 consigo usar esse programa ?
O celular precisa estar desbloqueado? , pois o meu não tem como desbloquear
Paula
Olá Erick.
O seu aparelho não consta na lista de dispositivos compatíveis com o programa, mesmo assim, tente baixar a versão de teste e veja se funciona. Abs!
cristine
Olá o meu Galaxy A5 2017 caiu e não estou conseguindo salvar as informações, abro as pastas deles no computador mais estão vazias, algum programa que recupere ?
Paula
Olá Cristine.
Como indicamos neste artigo, o FoneLab Android pode recuperar dados apagados ou perdidos. O seu aparelho não consta na lista de dispositivos compatíveis com o programa, mesmo assim, tente baixar a versão de teste e veja se funciona. Abs!
Daverson Motta
Tenho um S8 que a tela não está funcionando e não consigo fazer backup. Esse software é compatível com o S8?
Paula
Olá Daverson,
Sim, o FoneLab Android é compatível com o Samsung Galaxy S8 e faz a recuperação de dados apagados do dispositivo. Baixe a versão de teste e veja os arquivos que poderão ser recuperados. Para recuperá-los, é necessário adquirir uma licença. Abs!
Jeferson Santos
Boa tarde
Por que nenhum modelo da linha A do Samsung Galaxy está listado entre os celulares que podem ser recuperados? Muitas pessoas têm adquirido esses modelos e certamente muitos já tiveram problemas com seus touchs. Não há NENHUM software de recuperação pra esses modelos?!?!?
Grato pela atenção e no aguardo da resposta. Aquele abraço!
Paula
Boa tarde Jeferson.
O FoneLab Android é compatível com o Samsung A7 2018, desde que ele esteja roteado. Baixe a versão de teste e veja se o programa lista os arquivos que você quer recuperar. Abs!
Barbara
Não aparece a opção Samsung Galaxy S7 no programa.
Paula
Olá Barbara,
Depois de baixar e instalar o FoneLab Android, abra o programa e conecte seu celular com um cabo USB. O programa demorará uns poucos segundos para detectar seu aparelho. Este tutorial poderá ajudar: https://www.aiseesoftware.com.br/aiseesoft-recuperar-dados-android/tutorial/
Abs
Barbara
Não estou conseguindo para o S7
Paula
Olá Barbara,
Se o seu aparelho é um Samsung Galaxy S7 ou Samsung Galaxy S7 edge, ele é compatível com o programa. Porém, se a versão de teste não conseguiu listar os arquivos deletados, infelizmente a versão completa não conseguirá recuperá-los. Abs
Cintia
Não há suporte para o modelo do meu celular ainda
Por favor, (imploro rs) adicionem o Galaxy S5 mini duos
Paula
Olá Cintia,
Infelizmente não há compatibilidade do FoneLab Android com o Galaxy S5 mini duos, por questões técnicas da Samsung em alguns aparelhos. Abs
Carlos
O celular precisa esta em modo depuração usb?
Paula
Olá Carlos,
Sim, é necessário fazer depuração, isso porque é a forma de poder gerenciar seu Android a partir do computador com programas de terceiros como o nosso. É muito simples, veja como fazer isso: https://www.aiseesoftware.com.br/mobile/depuracao-usb-android/
Abs
CAMILA
super me salvou… obrigada
Bruna Santos
Que bom, Camila!
Atenciosamente,
Bruna